Toimintasuunnitelma
Iloican pohjoisen hoivaa tarjoaa kotiin vietäviä sosiaalipalveluja ja terveyspalveluja Inarin kunnan alueella. Palveluja tarjotaan vanhuksille, liikuntarajoitteisille tai kaikille palvelua haluaville. Iloican Pohjoisen hoivaa palvelujen tarkoitus on auttaa asiakasta selviytymään arjen toimista toimintakyvyn tukemiseksi. Iloican Pohjoisen hoivaa ja asiakas tekevät yhdessä palvelusopimuksen. Molemmille osapuolille tulee samanlaiset sopimukset. Iloican Pohjoisen hoivaa säilyttää sopimukset ja hoitosuunnitelmat yrityksen toimistolla lukitussa kaapissa.
Sopimuksessa käy ilmi asiakkaan henkilötiedot ja lähiomainen, palvelun hinta ja sovittu ajankohta, sekä sovitut työtehtävät. Sopimusta päivitetään tarvittaessa. Yrityksellä on vastuuvakuutus ja oikeusturva, potilasvahinkovakuutus sekä tapaturmavakuutus. Vakuutuksia päivitetään ja lisätään, tarpeen mukaan. Asiakkaan terveyteen ja lääkehoitoon liittyvä työ tehdään hänen oman lääkärinsä tai sairaanhoitajan ohjeen mukaan. Epäselvissä tilanteissa otetaan yhteyttä Ivalon terveyskeskukseen, josta pyydetään ohjeita. Mikäli asiakas on oman kunnan tai kaupungin kotihoidon asiakas ja hän antaa luvan tietojen luovutukseen, voi asiakkaan vointiin ja lääkitykseen liittyvissä asioissa olla yhteydessä kotihoitoon.
Iloican Pohjoisen hoivaa työskentelee tällä hetkellä yksi henkilö, yrittäjä itse. Kuljemme asiakkaiden väliset matkat omalla autolla. Yrityksen vastuuhenkilö on Anne Lehtinen. Vastuuhenkilöllä on sairaanhoitaja diakonissa-tutkinto vuosi 2007 ja parturi- kampaaja-tutkinto vuosi 1998.
Tietojen käsittely tapahtuu manuaalisesti ja sopimukset sekä hoitosuunnitelmat säilytetään Metsätie 5, 99800 Ivalo sijaitsevassa toimitilassa lukitussa kaapissa, samoin kaikki henkilötietoja sisältävät paperit. Salassa pidettävää asiakastietoa sisältävää asiakirjaa taikka sen kopiota tai tulostetta ei näytetä eikä luovuteta sivulliselle eikä anneta sivullisen nähtäväksi tai käytettäväksi. Kun asiakasasiakirjojen säilytysaika on päättynyt eikä asiakirjaa ole määrätty arkistoitavaksi, huolehtii yritys, että sen rekisterinpidossa olevat asiakasasiakirjat ja muu materiaali tuhotaan välittömästi ja siten, että sivulliset eivät saa niistä tietoa.